Chez Mors And More, vos commandes sont préparées et expédiées directement depuis nos locaux de Tourcoing, dans le Nord de la France. Nous proposons plusieurs modes de livraison afin que vous puissiez choisir la solution la plus adaptée à vos besoins : livraison en point relais, à domicile ou livraison express. Nous livrons votre matériel dans le monde entier !
Des commandes préparées avec soin
Votre commande est préparée par notre équipe directement dans nos locaux de Tourcoing avant d'être confiée au transporteur sélectionné.
Selon votre destination et le mode de livraison choisi, nous travaillons notamment avec Mondial Relay, Colissimo et DHL Express. Dès l'expédition de votre colis, vous recevez les informations nécessaires pour suivre son acheminement jusqu'à sa livraison.
La livraison en point relais Mondial Relay est offerte dès 79 € d'achat. Pour une livraison à domicile avec Colissimo, elle est offerte dès 129 € d'achat.
Nos modes de livraison, tarifs et délais
Nous livrons vos commandes en France et à l'international. Retrouvez ci-dessous les différents modes de livraison proposés ainsi que les délais et tarifs indicatifs selon votre destination.
| Zone géographique | Mode de livraison | Délais de livraison | Tarif |
|---|---|---|---|
| France Métropolitaine + Corse & Monaco |
Mondial Relay (point relais) |
3 jours | 4,90 € Offert à partir de 79 € d'achat |
| Colissimo (domicile) | 2 jours ouvrables (boîte aux lettres) | 7,90 € Offert à partir de 129 € d'achat |
|
| DHL Express (domicile) | 1 jour ouvré | 14,90 € | |
| Belgique | Mondial Relay (point relais) |
3 jours | 5,90 € Offert à partir de 89 € d'achat |
| Colissimo (domicile) | 2 jours ouvrables (boîte aux lettres) | 8,90 € Offert à partir de 169 € d'achat |
|
| DHL Express (domicile) | 1 jour ouvré | 16,90 € | |
| Europe | Mondial Relay (point relais) |
Entre 3 et 4 jours | 5,90 € Offert à partir de 89 € d'achat |
| Colissimo (domicile) | Entre 3 et 7 jours ouvrables (avec signature) |
À partir de 8,90 € Offert à partir de 199 € d'achat selon le pays de livraison |
|
| DHL Express (domicile) | 1 jour ouvré | À partir de 18,90 € | |
| États-Unis | DHL Express (domicile) | 2 jours ouvrés | 30 € |
| Amérique | DHL Express (domicile) | Entre 2 et 5 jours ouvrés | À partir de 30 € |
| Asie, Afrique, Océanie | DHL Express (domicile) | Entre 3 et 5 jours ouvrés | À partir de 30 € |
*Les frais de port sont indiqués plus précisément au moment de la validation de votre commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination, des périodes de forte activité et de facteurs extérieurs.
*Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les périodes de forte activité.
*Attention, lorsque vous choisissez la livraison via Mondial Relay, votre colis restera disponible 7 jours au Point Relais. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné et des frais supplémentaires seront appliqués en cas de réexpédition. Il est de votre responsabilité de suivre attentivement la livraison de votre colis (un e-mail de suivi vous sera envoyé, sinon n’hésitez pas à nous contacter). Si le point relais sélectionné n’est pas disponible au moment de la livraison de votre colis, Mondial Relay peut prendre la décision de livrer votre colis dans un point relais de substitution proche de chez vous.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Lorsque les produits commandés sont en stock, notre équipe prépare votre commande dans les meilleurs délais depuis notre entrepôt de Tourcoing. Une fois votre colis confié au transporteur, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec les informations de suivi.
Le délai d'expédition peut être plus long. Lorsque cela concerne un produit spécifique, le délai est indiqué directement sur sa fiche produit.
Comment suivre mon colis ?
Lorsque votre commande est expédiée, un numéro ou un lien de suivi vous est communiqué afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre colis. Le suivi est ensuite mis à jour directement par le transporteur jusqu'à la livraison de votre commande.
Livraison internationale
Mors And More expédie également les commandes en dehors de la France. Les modes de livraison disponibles ainsi que leur tarif dépendent du pays de destination et vous sont proposés directement lors de votre commande. Selon les destinations, seul DHL Express peut notamment être proposé.
Retirer votre commande à Tourcoing
Vous habitez près de Lille ? Vous pouvez également choisir le Click & Collect et venir récupérer votre commande directement dans nos locaux de Tourcoing. Attendez simplement la confirmation indiquant que votre commande est prête avant de venir la récupérer.
Retrouvez toutes les informations concernant les délais, les conditions de retour et les remboursements sur notre page dédiée aux échanges et retours.
Un problème avec votre livraison ?
Votre colis semble bloqué, vous rencontrez une difficulté avec le transporteur ou vous avez une question concernant votre livraison ? Notre équipe peut vous aider à vérifier la situation.
Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions concernant l'expédition ou la livraison de votre colis.